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HERMASSI Joumana

Analyse de l'organisation des urgences hospitalières : Propositions pour une amélioration de la partie amont et une maîtrise des flux de patients.

 

Directeur de thèse :     Pierre LADET

École doctorale : Organisation Industrielle et Systèmes de Production

Spécialité : Génie Industriel

Structure de rattachement : Grenoble-INP

Établissement d'origine : ENIT (Ecole Nationale d'Ingénieur de Tunis)

Financement(s) : allocation MENRT

 

Date d'entrée en thèse : 15/11/2006

Date de soutenance : 20/07/2011

 

Composition du jury :
Mr Bernard DESCOTES-GENON,Professeur UJF Grenoble, Président
Mr Michel GOURGAND,Professeur, Université Blaise Pascal, Clermont-Ferrand, Rapporteur
Mr Alain GUINET,Professeur, INSA Lyon, Rapporteur
Mr Angel RUIZ,Professeur Agrégé, Université de Laval, Canada, Examinateur
Mr Pierre LADET,Professeur, Grenoble INP, Directeur de thèse

 

Résumé : La prise en charge des urgences est d'actualité, c'est l'une des préoccupations de l'Etat français et des Agences Régionales d'Hospitalisation. Toute la question pour répondre aux nouveaux besoins exprimés par les usagers des urgences est de savoir comment le dispositif actuel doit s'adapter. Pour pouvoir y répondre, le champ de l'étude proposée se répartie en deux parties. Une première analyse s'est focalisée notamment sur la régulation médicale aux centres 15, pivot du réseau amont de prise en charge des urgences et ciment des relations entre les différents acteurs des urgences pré-hospitalières. Une deuxième partie prend en compte la phase amont de la prise en charge des urgences dans sa totalité. Elle analyse la complexité du réseau et se centre sur deux éléments d'amélioration possibles, celui de l'introduction des Maisons Médicales de Garde et celui du renforcement de SOS Médecins.


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